“为什么要用外面的人做众测？

我们有自己的测试团队了”

若在5年前

10个用户中，

会有8个问这个问题。

到现在，打车行业和短租行业在过去三年高速发展，已通过共享经济这种商业模式，从用户端、服务链条到商业价值端，都进行了重构。

今年3月，Uber（优步）也发起了

“捉虫奖励”计划（Bug Bounty）

用最高1万美元的赏金，

奖励能报告Uber系统Bug的人。

为什么全球越来越多的企业开始，从自己找Bug，转向主动发起众测，或与专业平台合作众测？

因为

“众”的力量，

远远大于个体。

众测这个概念其实早在很多年前就在移动测试行业中实现。众测，就是高效低价解决企业问题的产品与服务，是共享经济的魅力所在！

测试最终是效率、成本、风险的权衡。

效率：众测，使测试更高效高质地完成

分享力量的“QA”

我们将众测和以往的团队自身手工测试做个对比。传统的手工测试模式中，1-2名测试人员，花费5天的时间，有时只能帮企业找出一部分的缺陷。因为测试人员少，没有竞争，发现的问题往往不够全面；很多掩藏的问题，在上线之后才慢慢浮现，带来更大的损失。

而悬赏式、项目式的众测，客户往往能根据自身需求，挑选适合自己的测试人员，测试专员和专家们会在奖励和竞争的驱动下，发挥出更大的功力。

用户环境下的“QA”

用户环境往往有着比类用户环境要复杂和健全的基础设施，可能会出现类用户环境不能预测到的缺陷和异常。

真实的用户分布广泛，使用习惯各种各样，导致用户行为千奇百怪，某些使用行为可能就会产生意想不到的问题。

多地域、多网络环境的手工测试在众多用户环境中使用，能够提出更真实而重要的反馈。

专家身份的“QA”

当然，手工测试的价值并不仅仅在于此。

测试的根不是自动化，而是质量。在质量这一块手工测试经验人员是大有可为，也只有依赖人来大有可为。自动化测试提升的效率是从整个研发周期和测试周期来看，算是局部优化。而有经验的测试专家则是从全局角度整体来提升效率，设计一套漏测少，冗余少的测试用例框架，能整体提升测试效率，有效缩短研发进度并保障测试质量。

成本：众测，使测试更低成本地完成

我们来算一笔账，将百度MTC的海量用户测试+专家测试为例，和以往的团队自身手工测试做个对比。

其实，许多公司的QA在日常工作中有很长一段时间的“被闲置期”。开发用大半个月的时间疯狂的开发，这时QA可以写写测试用例，开发下自动化工具。然而，临发版前团队却只留给QA非常短的时间在高压下完成高要求的测试任务。

众测就是借助许多QA“被闲置期”的空档，充分发挥他们的时间和能力，在客户需要的时候快速配置测试团队，完成测试任务。是客户通过众测，拥有一群“招之则来，挥之则去”的专业测试团队。

风险：众测，使测试更靠谱地完成

选择“私密”的平台

私密是选择众测服务商的第一标准。这意味着你的App在整个测试过程中不被抄袭，或被曝光。

如何确定你选择的众测平台是私密的？

平台机制决定着一切：百度MTC的所有测试者在加入众测平台时需要有可靠的实名资质认证，并严格签署保密协议、授权协议。

可靠的测试人员

选择众测平台的时候，不仅仅要关心：“能帮我找出多少个bug？”；更要问问：“你们的测试人员从哪里来？如何管理？”

分享一些百度MTC在这方面的经验：

百度众测&MTC平台从2011年成立至今，共积累1700万注册用户，已为百度140多条移动应用产品线提供长期稳定的测试服务，为百度系分发渠道百度手机助手、91助手、安卓市场的APP的可用性提供保障。

用户需通过《百度MTC测试专家资格申请考核》，完成自由测试、测试用例、测试计划、自动化测试4项任务考核后，合格用户才可被列入百度MTC测试专员，接收测试任务。现已拥5000名专业的测试人员。

这其中，分数优异者在提供个人资质认证后可进入专家团队，现有100多位拥有6+年测试经验的专家组成团队，随时分享他们的技术和能力。

只有审核机制还不够，不断更新的奖励机制、惩罚机制也是保持众测队伍高质量的根本。

有了奖励机制，我们的测试专员和专家就会利用自己的技术和经验更优质地完成测试；

有了惩罚机制，如果有测试者违反协议，平台绝不会睁一只眼闭一只眼。这样我们可以更好的控制测试过程中的作弊行为，保证测试结果高质完成。

看完这些，

还不快用众测来消灭掉你的Bug们！

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